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Vespasiano - MG

24/02/2024 às 13:11

ID: 183245473

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Quero saber se o cartão de débito NEXT , é internacional?Estarei fazendo uma viagem para fora do Brasil e preciso desta informação,e quantos saques grátis posso fazer durante o mês,usando o cartão de débito nos caixas eletrônicos 24 horas ?Segue os dados da minha conta em anexo

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Resposta da empresa

27/02/2024 às 16:57

Olá, Cristiano.

Esperamos que você esteja bem!

Foi um prazer falar com você! Agradecemos a sua cordialidade e abertura em nosso contato via mensagem privada.

Identificamos que seu cartão é somente de débito, com essa função você consegue fazer saques e o ver saldo em qualquer caixa da Rede Plus no exterior. Ainda não é possível fazer compras com o cartão de débito.

Para realizar saques e fazer consultas é necessário nos avisar com antecedência para liberamos o serviço em seu cartão.

Pontos importantes:

A tarifa para Saque utilizando Cartão de Débito no exterior é de R$20,00(por retirada).

Além dessa cobrança, o cliente também paga IOF por transação realizada (5,38%).

Existe a variação de câmbio/conversão (se optar por sacar em qualquer moeda que não seja a moeda local do país).

Tarifa do ATM (Alguns caixas eletrônicos também cobram uma tarifa para retirada, estas tarifas poderão variar de acordo com o ATM utilizado e o país onde a operação foi feita).

O saque no exterior só é feito na rede Visa Plus, por isso os clientes devem buscar por caixas eletrônicos compatíveis com a bandeira VISA identificados como PLUS.

Caso o caixa eletrônico perguntar qual a moeda escolhida, orientamos a sempre escolher a moeda local do país onde você se encontra. Caso contrário, o caixa vai cobrar pela conversão no saque de outras moedas.

Qualquer dúvida, nos colocamos a disposição! É só responder esta mensagem privada e entraremos em contato o mais breve possível.

Qualquer dúvida, contate um dos nossos canais de atendimento:

CHAT: Atendimento 24 horas, 07 dias por semana (Acessar o aplicativo e clicar no menu ajuda)
E-mail: *******
Central de Relacionamento: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 07 dias por semana
SAC: ******* ******* ******* (Atendimento 24 horas, 7 dias por semana)
Ou consulte os demais telefones no site https://******* e no app do next.

Atenciosamente,
Equipe next

Consideração final do consumidor

27/02/2024 às 18:23

Atendimento prestado com rapidez e eficaz

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10