Conta Next cancelada indevidamente após solicitação de reativação e depósito.
Não respondida
Salvador - BA
16/07/2026 às 22:01
ID: 254132275
Olá,
Recentemente, solicitei o cancelamento da minha conta Next, mas voltei atrás e pedi para mantê-la ativa. Entrei em contato via chat para confirmar essa decisão e, inclusive, fiz um depósito de pouco mais de R$ 400,00, que ficou disponível como saldo.
No entanto, hoje, ao tentar acessar o aplicativo, fui informado de que a conta foi cancelada e, por isso, não consigo mais acessar o meu dinheiro.
Diante disso, solicito a reativação imediata da minha conta com o respectivo saldo. Caso o Next opte por não reativá-la, exijo a devolução integral do meu dinheiro via transferência para outra conta de minha titularidade