O que aconteceu
Olá! Quero orientação para contestar uma cobrança de R$ 179,90 do aplicativo PhotoGrid, realizada em 14/10/2026.
A contratação foi apresentada como um teste gratuito de 7 dias, mas o valor foi debitado no mesmo dia. Já solicitei o reembolso à Apple e enviei um e-mail ao desenvolvedor.
Gostaria de saber como abrir uma contestação por desacordo comercial caso o reembolso seja negado, quais documentos preciso apresentar e qual é o prazo para solicitar o estorno.