Demora na alteração de número de telefone na conta Next
Respondida
Aparecida de Goiânia - GO
27/05/2026 às 20:42
ID: 249884101
tenho uma conta next porém tô a mais de meses querendo trocar meu número de telefone e a central não ajuda tô sem movimentar gostaria q me ajudasse ou vai ser caso de justiça uma enrola por uma coisa tão simples .
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:20
Olá, Karine.
Bom dia!
Esperamos que você esteja bem!
Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de esclarecermos sua solicitação.
Verificamos que a reclamação foi aberta em nome de Karine, enquanto o titular da conta se chama Rodrigo.
Em virtude da lei de Sigilo bancário (Lei Complementar 105/2001 que prevê proibição da divulgação de dados de operações financeiras) não poderemos seguir com a tratativa.
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Ou consulte os demais telefones no site next.me e no app do next.
Atenciosamente,
Equipe next