Dificuldade em obter extrato detalhado

Olá Carlos!
Esperamos que esteja bem.


Esclarecemos que o extrato pode ser consultado pelo aplicativo, opção COMPROVANTES> EXTRATO> CONTA CORRENTE > Selecionar período, no qual é disponibilizado o extrato de até um ano.

O extrato é gerado em formato pdf, e é possível solicitar o envio por email.

Mediante seu relato, encaminhamos na data de hoje – 26/06, o extrato de 01/06/******* até 25/06/*******, ao email de cadastro: CA*****************. A senha para abrir os arquivos é composta pelos 5 primeiros dígitos do seu CPF.

Os provedores de e-mails procuram mensagens com promoções ou vírus (spam) para removê-las da nossa caixa de entrada. Se trata de uma configuração proveniente das caixas de e-mail, as quais não possuímos alçada para interferência.

Desta forma, sugerimos adicionar o next como um remetente confiável nos contatos do seu email, a fim de garantir o recebimento do email enviado.

Você sempre pode contar com nossa equipe, qualquer dúvida basta você responder essas mensagens que entraremos em contato o mais breve possível.


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Equipe next