Encerramento de conta Next com bloqueio prévio e atendimento precário
Não respondida
São Paulo - SP
14/07/2026 às 23:24
ID: 253941177
Bom dia, tarde ou noite
Minha conta Next foi encerrada na data de hoje 14/07/2026 e enviado um e-mail para mim.
Há uma semana e meia estou tentando compras e transferências e estou bloqueado.
Já entrei em contato com o suporte e os atendentes são super despreparados para lidar com os clientes e até com à população.
Um atendimento horrível, demora, não tem coerência nas palavras e ainda encerram o atendimento(o famoso desligar mar cara).
Uma [Editado pelo Reclame Aqui], sentimento de revolta com tudo isso.
Não sei como é feita a contratação e o treinamento desses atendentes.
Devem atender em home office, a hora que querem e quando bem querem.
Péssimo Atendimento da Next(todos os canais).
Fui notificado no e-mail que preciso enviar dados de uma outra conta de mesma titularidade para transferência do valor que ficou na Next.
Não estou tendo retorno, o chat uma [Editado pelo Reclame Aqui], como sempre encerrando o atendimento.
Já enviei por e-mail os dados da outra conta e necessito do MEU valor em conta para fins
A conta já foi encerrada, estava bloqueada uma semana e meia antes de encerrarem, e ainda querem mais dias para análise.
Análise do que ???
Se a conta foi encerrada pelos próprio ???
QUERO RESPOSTAS E VOU ENTRAR COM ADV