Impossível ativar um novo cartão, aplicativo não funciona e a central de atendimento é lastimável.
Não respondida
Paracatu - MG
16/07/2026 às 19:08
ID: 254119637
Meu antigo cartão venceu e me enviaram um novo. Porém no aplicativo ainda consta "Cartão em produção".
Já faz mais de 2 meses que este novo cartão chegou e não consigo ativa-lo. O aplicativo não funciona, o chat do atendimento diz que vai resolver o problema e não resolve, por vezes o atendente diz que ativou no sistema mas não ativa de verdade, e outrora eles simplesmente encerram o atendimento repentinamente sem resolver o meu problema.
Como uma coisa tão simples como ativar um cartão se torna tão difícil e frustrante para o usuário?