Meu cartao esta bloqueado por suspeita de fraudre
Resolvido
Novo Progresso - PA
23/10/2024 às 21:41
ID: 200385763
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu quero fazer o desbloqueio mais não estou conseguindo não fiz nada de errado no cartão eu entro no chat não resolve nada só que está em análise
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 15:53
Olá Wellison!
Esperamos que esteja bem.
Identificamos que você possui o cartão de crédito NEXT VISA INTERNACIONAL e o seu cartão estava inapto para utilização por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].
Esclarecemos que se trata de medida de segurança, visando evitar o uso indevido do cartão, e após devidas confirmações, o cartão é liberado para uso.
Conforme nosso contato por telefone no dia 29/10/******* às 15h38, a liberação do cartão foi realizada com sucesso.
Se preferir, contate um dos nossos canais de atendimento:
CHAT | Atendimento 24 horas, 07 dias por semana
E-mail: *******
Central de Relacionamento: ******* ******* ******* | Atendimento 24 horas, 07 dias por semana
SAC: ******* ******* ******* | Atendimento 24 horas, 07 dias por semana
Ou consulte os demais telefones no site https://******* e no app do next.
Atenciosamente,
Equipe next
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 15:54
Ótimo atendimento next
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10