Não recebo código de verificação do banco next no meu e-mail
Respondida
Canapi - AL
13/10/2020 às 11:31
ID: 113447653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFormatei meu celular e a partir daí eu tento entrar no aplicativo do Banco next e não consigo aí eu coloco esqueci a senha disse que vai mandar um código de verificação para o meu e-mail mas esse meio nunca chega
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Resposta da empresa
26/10/2020 às 07:49
Olá Jose, Bom dia!
Vimos que você não estava recebendo os códigos, pois no cadastro não estava autorizado o recebimento de e-mails do Next, então, já habilitamos a função e atualizados o seu cadastro, orientamos que você siga o processo novamente, pois o código será encaminhado para o seu e-mail de cadastro, caso demore para chegar, basta clicar em ‘’ reenviar’’.
Para alterar a senha de acesso, solicitamos que você acesse o aplicativo e clique em “esqueceu sua senha”, na tela de login, em seguida basta digitar o número do seu CPF, que vamos encaminhar no e-mail de cadastro um código de segurança, feito isso, basta copiar e colar o código no aplicativo e fazer o procedimento para cadastrar uma senha nova.
Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. :)
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