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Olinda - PE

02/06/2026 às 14:43

ID: 249238107

Eu não reconheço a origem desta dívida. Solicito o contrato para entender a origem.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 13:30

Olá, Ana Cristina! Tudo bem?

Após a análise, verificamos que o contrato mencionado está relacionado a uma pendência em aberto referente ao crédito parcelado.

Para sua consulta, encaminhamos o extrato em anexo de forma privada por esta plataforma, onde será possível visualizar os lançamentos detalhados.

Informamos que atualmente consta um saldo devedor no valor de R$X0.5X1,03, sendo:

-R$X.64X,96 referente ao cheque especial,
- R$X5.2X1,66 referente aos sete contratos de crédito parcelado e
- R$X1.71X,41 referente aos quatorze contratos de crédito pessoal, em atrasos há mais de 1.178 dias.

Entendemos a importância da transparência e, por isso, reforçamos que todas as pendências financeiras devem estar devidamente esclarecidas. Com esse objetivo, disponibilizamos as opções de pagamento e renegociação de forma privada, tanto por esta plataforma quanto por e-mail, garantindo a máxima segurança e confidencialidade das informações.

Nosso setor responsável já validou as alternativas apresentadas para a regularização da dívida.

Ressaltamos que a tratativa é realizada exclusivamente via chat Next, em dias úteis, das 08h00 às 17h00, onde nossa equipe está à disposição para oferecer suporte e conduzir o processo de negociação com responsabilidade e respeito.


Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
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