Não tenho dígito
Respondida
Manaus - AM
14/12/2022 às 10:31
ID: 155428691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá liguei pra tudo que foi luga ..esses filhos .. falam que não podem me da o digito da minha agência sendo que estou muito precisando se não eu não consigo recebe meu dinheiro.. pois eles exigem o digito é nem na [Editado pelo Reclame Aqui] do cartão não vem o numero da minha conta é nem digito
Agência *******
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Resposta da empresa
15/12/2022 às 11:51
Olá, Robert. Bom dia!
Tudo bem com você e sua família?
Tentamos contato com você pelo seu número registrado no Reclame Aqui, mas sem sucesso.
Em resposta à sua manifestação, salientamos que todos os seus apontamentos foram acolhidos e tratados com a devida atenção.
Primeiramente, peço desculpas por todo transtorno gerado e pela morosidade no processo.
Lamentamos muito sobre sua experiência em nosso atendimento, sua opinião é muito importante e iremos apurar os pontos mencionados em busca de melhorias e de aprimorar nosso atendimento para melhor atendê-lo.
Não localizamos acionamentos recentes em seu CPF por meio do nosso atendimento por voz, todavia gostaríamos informar abaixo os telefones para caso seja necessário realizar um novo contato:
SAC - ******* ******* *******
Central de relacionamento: ******* ******* *******
Ambos os atendimentos ocorrem 24 horas, 07 dias por semana.
Importante mencionar que você consegue visualizar os dados referente à sua conta next diretamente pelo seu app, indo em perfil. Caso não consiga localizar algum dado diretamente por lá, pode nos acionar via chat que um analista irá lhe recepcionar o mais breve possível.
Conforme solicitado, segue abaixo o dígito referente à sua agência next:
******* - 5
Mais uma vez, agradecemos por ter compartilhado sua experiência e vamos continuar trabalhando para melhorias em nossos processos e em nosso atendimento. Iremos utilizar sua manifestação como feedback para implantação de melhorias neste sentido.
Qualquer dúvida existente, nos colocamos a disposição! É só responder essa mensagem privada e entraremos em contato o mais breve possível. Ótimas festas!
Estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Chat Atendimento 24 horas, 7 dias por semana.
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe next.