Problemas com desbloqueio do cartão e email incorreto no cadastro

Respondida
Parintins - AM
03/03/2026 às 14:43
ID: 242200645
Minha conta foi aprovada chegou meu cartão eu não consigo desbloquear o email do cadastro no aplicativo esta errado e não consigo entrar em contato pra atualizar os dados gostaria de ser atendido via WhatsApp pelo meu número atual *****
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 15:13
Boa tarde, Odinei.
Esperamos que esteja bem.
Esclarecemos que o banco next é um segmento de negócio financeiro pertencente ao Banco Bradesco, que permite aos clientes abrirem uma conta corrente de forma 100% digital, através de um smartphone.
Relembramos que o nosso processo de Adesão está totalmente regulamentado e de acordo com as normas e regras estabelecidas pelo Banco Central do Brasil.
A abertura de conta se dá por meio de um contrato bilateral, isto é, um contrato firmado com a união das vontades das partes contratantes e ambas as partes podem, a qualquer momento, solicitar o encerramento da conta.
Nós optamos pelo encerramento de sua conta por desinteresse comercial e não há a possibilidade de realizarmos a reabertura da conta, conforme o Regulamento para Abertura de Conta de Depósito - Pessoa Física:
15.1 - O encerramento da Conta de Depósito poderá se dar por vontade de quaisquer das Partes, mediante prévia comunicação por escrito endereçada à outra Parte, via correspondência ou Meio Eletrônico, ou ainda, a qualquer tempo e de imediato, independentemente de aviso prévio.
Qualquer dúvida, contate um de nossos canais de atendimento:
CHAT: Atendimento 24 horas, 07 dias por semana. (Acessar o aplicativo e clicar no menu ajuda).
E-mail: [email protected]
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Atenciosamente,
Equipe next.