Quero cancelar a solicitação de abertura de conta
Resolvido
Canoas - RS
09/05/2020 às 06:45
ID: 104091153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro mas me arrependi, quero cancelar a solicitação de abertura de conta antes que seja seja aprovada, não acho a opção em lugar algum então recorri ao reclame aqui. Peço para que cancelem minha solicitação.
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Resposta da empresa
15/05/2020 às 21:44
Olá Maycon!
Identificamos que no dia 13/05/******* você solicitou através do chat o encerramento da conta, após receber o seu ‘’de acordo’’ iniciamos o processo de encerramento da conta.
Agora é só aguardar! Sua conta será encerrada em até 30 dias, conforme condições especificadas em termo. Enviaremos uma carta com a confirmação do encerramento para o endereço cadastrado na conta.
É importante que, a partir de agora, você não utilize mais a conta.
Qualquer dúvida, contate nosso canal de atendimento:
E-mail: *******
Abraços,
Equipe next
Consideração final do consumidor
17/05/2020 às 23:21
Demorou a responder por aqui, no entendo no app foi rápido, mas a reclamação era cancelar a conta no processo de criação, dava pra ter cancelado antes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6