Solicitação de extrato detalhado da fatura do cartão Next para identificar débitos automáticos desde janeiro de 2025.

Boa tarde, Mayer.
Esperamos que você esteja bem!

Salientamos que para gerar o extrato detalhado da conta pelo app next, é preciso acessar a aba de SALDO E EXTRATO >> Selecionar o período desejado e assim será enviado um PDF para seu e-mail de cadastro.

As faturas do cartão de crédito também estão disponíveis para consulta no menu > Cartão.

Pelo app, fica disponível o extrato e as faturas referente aos últimos 12 meses, para um período maior, é necessário acionar o atendimento no chat (menu Ajuda > iniciar chat).

Em atendimento a sua ******* o envio do histórico das faturas e do extrato da conta do período de janeiro a outubro/******* por mensagem privada e para o e-mail de cadastro.

Em caso de dúvida, basta nos contatar por aqui enviando uma mensagem privada e entraremos em contato com você o mais breve possível. Seguimos à sua disposição.

Se preferir, contate um dos nossos canais de atendimento:
CHAT: Atendimento 24 horas, 07 dias por semana. (Acessar o aplicativo e clicar no menu ajuda)
E-mail: *******
Central de Relacionamento: ******* ******* ******* - Atendimento 24 horas, 07 dias por semana
SAC: ******* ******* ******* (Atendimento 24 horas, 7 dias por semana).
Ou consulte os demais telefones no site https://******* e no app do next.

Atenciosamente,
Equipe next