Usuário não consegue visualizar despesas e dados do cartão de crédito no aplicativo há 4 meses.
Não respondida
Santos - SP
16/07/2026 às 21:52
ID: 254131599
Conforme manifestação aberta no SAC n. ***** estou a mais de 4 meses sem conseguir visualizar as despesas e os dados do meu cartão de crédito no aplicativo do banco.
O SAC me pediu os 4 últimos dígitos finais do cartão de credito que eu informei que são: *****, e depois disso me mandou entrar no chat do app novamente, ora se eu abrir reclamação no sac e pq o pessoal chat não fez nada. Aliás o chat de vocês e completamente cheio de atendentes despreparados.
Anexo segue a foto do meu aplicativo com o erro e segue os e-mails trocados com o banco.
Favor resolver para evitar demanda judicial por danos morais.