TODAS AS CHAMADAS APARECEM COMO NÚMERO DESCONHECIDO

Estou há um mês tentando resolver esse problema e a nextel nem se quer se da o trabalho de entrar em contato comigo!! Todas as chamadas recebidas aparecem como número desconhecido, mesmo quando são de contatos que eu tenho em minha lista telefônica. Vocês simplesmente bloquearam e agora não sei quem está me ligando!! Ta um saco isso já!! Abri uma reclamação com a ouvidoria e entraram em contato comigo, o rapaz não conseguiu resolver e disse que passaria pra um outro setor e lá eles com certeza conseguiriam resolver meu problema. Esse mesmo atendente me deu um prazo de cinco dias pra que entrassem em contato comigo novamente e até agora nada!! Pois bem, fiz uma nova reclamação na ouvidoria e nada, me desloquei até uma loja da nextel pra tentar resolver por lá e mesmo assim não resolveram nada!! Disseram que somente pela central de atendimento, e agora ninguém resolve nada!!! Tenho cinco chips da nextel em meu nome e somente esse está me dando dor de cabeça, eu espero que resolvam de uma vez por todas, caso contrário cancelo todos os outros e procuro uma operadora que trate melhor os seus clientes. Att, Guiomar.