Dificuldade para obter cancelamento e estorno no cartão
Não respondida
Chapecó - SC
07/08/2026 às 11:57
ID: 255869417
Solicitei o cancelamento do serviço pelo próprio aplicativo e também entrei em contato diversas vezes pelo WhatsApp para solicitar o reembolso do valor pago no cartão de crédito.
Desde que pedi o cancelamento, simplesmente não tenho mais retorno. Ninguém responde minhas mensagens e não recebo nenhuma informação concreta sobre quando ou como será realizado o estorno.
No momento da venda e contratação, o atendimento era extremamente ágil, com contatos frequentes pelo WhatsApp. Porém, agora que preciso cancelar e receber o valor de volta, não consigo atendimento.
Quero apenas que o cancelamento seja devidamente finalizado e que o valor pago seja estornado no meu cartão de crédito, com o envio do comprovante do estorno.
Aguardo uma solução o mais breve possível.