O que aconteceu
Fiz algumas compras na nike, no ano de 2024, a ultima foi em fevereiro de 2025. Na sequencia foram feitas algumas devoluções, que estão pendentes desde então o estorno dos itens devolvidos, tentei inúmeras vezes contatos por telefone, email, mas nunca obetive qualquer retorno. Ano passaso, mas precisamente eu dei entrada via Procon para poder receber, mesmo assim, nenhum devolutiva,única opção seria entrar contra a empresa por meios judiciais.
Esse ano tentei novos contatos por telefone, mas sem sucesso e fui orientada a fazer uma reclamação pelo reclame aqui, pq esses processos já nem constavam mais com eles.
- Pedido n ***** (21/11/2024): comprovante de devolução - 25/11/24 (n *****), protocolo nike *****, protocolo Procon *****.
- Pedido n ***** (12/12/2024): protocolo Procon *****.
- Pedido n ***** (07/02/2025): comprovante de devolução - 28/02/25 (n *****) e 26/02/2025 (n *****), protocolo Procon *****.
No aguardo de receber os estornos dos itens que foram devolvidos.