Nino Cucina

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São Paulo - SP

19/03/2019 às 12:57

ID: 43754023

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Faço aniversário dia 20 de Março e liguei no dia 12 de Março para reservar o meu aniversário na salinha privativa do estabelecimento. Como não tinha disponibilidade para o dia 20, eu mudei o meu aniversário para o dia 19 APENAS para fazer na salinha e resolvi comemorar com as minhas amigas na virada do dia 19 para o dia 20. Organizei várias surpresas para o evento (com pagamento antecipado) e por isso fiz tanta questão da salinha. Tanto que no momento da reserva a responsável me informou que cabem 8 pessoas no ambiente, mas que ela poderia mudar as cadeiras para caberem 10 pessoas. Hoje (dia 19 de Março) liguei para o restaurante para combinar algumas coisas sobre as surpresas que organizei e quando falei que tinha uma reserva na salinha a responsável perguntou "é da Lala Rudge?" e eu disse que não aí ela disse que tinha achado a minha reserva e que não era na salinha, que era na mesa redonda do salão. Tentou me convencer dizendo que a mesa era deliciosa e que eu iria adorar! Oi? Sendo assim, conseguimos entender o que https://******* a minha reserva para a blogueira, pois deve ser mais interessante para o estabelecimento agir como loucos com o cliente e ter a blogueira lá do que atender o cliente sem agir de má fé! Estou revoltada! Quando eu contei toda a situação para a responsável, ela me disse que entraria em contato com a cliente que reservou a salinha, como se eu não tivesse reservado, para ver se ela toparia trocar de lugar comigo e óbvio que ela não topou! Tive que mudar tudo, lugar, surpresas, decoração e tudo o que eu tinha planejado às 13h00 di dia 19/03 quando o horário marcado do aniversário era 19h00 do dia 19/03! Tive prejuízo, pois o que eu já tinha organizado e pago teve que ser cancelado. UM ABSURDO!