O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
NIO INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A respondeu
13/10/2026 às 10:08
Bom dia, Sra. Laryssa , esperamos que esteja bem!
Inicialmente, muito obrigado por nos alertar sobre isso. Lamentamos muito pelo incômodo que essas ligações estão te causando.
Essas ligações não estão sendo feitas pela nossa empresa. Infelizmente, identificamos que pessoas ou empresas mal-intencionadas estão usando o nosso nome indevidamente para tentar contatar clientes e parceiros. Nós repudiamos totalmente esse tipo de prática.
Para a sua segurança, recomendamos:
• Não forneça dados pessoais, senhas ou confirmações de códigos por telefone.
• Se desconfiar, desligue imediatamente.
• Sugerimos registrar um boletim de ocorrência informando os números de contato.
O nosso time de segurança e o nosso setor jurídico já foram acionados e estamos tomando todas as medidas judiciais e técnicas para derrubar essa operação [Editado pelo Reclame Aqui].
Conte com a gente e sentimos muito pela dor de cabeça!
Estamos sempre à disposição em nossos canais de Atendimento:
WhatsApp:
(11) 3079-3682
WhatsApp e Telefone:
4020-0170 Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 8887711 Demais localidades
Atenciosamente,
Equipe Ouvidoria
NIO Digital
Consumidor respondeu
13/10/2026 às 18:00
Hoje mesmo recebi ligações durante o dia, enquanto trabalhava. Ao fim do meu expediente, atendi a uma ligação e informe sobre a reclamação cadastrada aqui no R.A.
A funcionária me pediu que enviasse a resposta da empresa, através de whatsapp.
Tentarei anexar aqui os prints.