NIO INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A é confiável?

Empresa verificada

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
617
Reclamações respondidas
99,5%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
77,9%
Voltariam a fazer negócio
52,3%
Reclamações avaliadas
232
Nota média do consumidor
5,5
Tempo médio de resposta
7 dias e 6 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da NIO INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S... nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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O que dizem sobre NIO INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,81%
Cartões de Crédito

Problemas

25,49%
Cobrança indevida

Produtos

35,69%
Cartão de crédito

Mais informações sobre NIO INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A

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A NIO Digital é uma instituição de pagamento que amplia o acesso ao crédito consignado para servidores públicos no Brasil, com soluções seguras, acessíveis e transparentes.

CNPJ: 11.460.609/0001-60

Está no Reclame AQUI há 5 anos

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Qual a posição no ranking?

103º lugar no ranking.

Em Melhor empresa na categoria Meios de pagamento eletrônico.