Respondida

Aguardo parachoque traseiro para minha Nissan Frontier há 2 meses

Nissan do Brasil

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Estou aguardando um parachoque traseiro ha msis de 2 meses para troca devido a uma colisão! Trata-se de uma caminhonete Nissan Frontier 2025 platinum! Segundo informações da concessionária não ha previsão da realização deste conserto!

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Interações da reclamação

  1. Nissan do Brasil respondeu

    29/09/2026 às 16:57

    Olá, Antônio!

    Espero que esteja bem.

    Agradecemos por compartilhar sua preocupação e entendemos a importância do reparo do seu Nissan Frontier 2025/2025. Por se tratar de sinistro, esclarecemos que o reparo não será em garantia.

    Informamos que nossa equipe segue acompanhando de perto a chegada das peças necessárias para a conclusão do reparo do seu veículo no menor tempo possível, além de estar preocupada em fornecer suporte paralelamente à imobilização do seu veículo na concessionária.

    Conforme o Manual de Garantia Nissan, a ausência de manutenção periódica, o descumprimento dos prazos ou a realização de serviços em rede não autorizada podem caracterizar o veículo como fora de garantia.

    Solicitamos, por gentileza, que avalie nosso atendimento apenas após a conclusão das tratativas, garantindo uma análise completa do serviço prestado.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Ligia | Reclame AQUI | Nissan do Brasil