Atendente não sabe informar se KAIT Exclusive tem retrovisor retrátil

Olá, Ricardo!

Espero que esteja bem.

Agradecemos o seu relato e a oportunidade de entender melhor o ocorrido.

Após análise do caso, identificamos oportunidades de melhoria na condução do atendimento prestado e adotamos as medidas internas cabíveis para reforçar nossos padrões de qualidade. Entendemos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e reforçamos nosso compromisso com um atendimento cordial, transparente e eficiente.

Em alinhamento com o que foi conversado em nosso atendimento, todas as pendências relativas ao retrovisor do Kait foram resolvidas. Por isso, consideramos a situação resolvida.

Conforme o Manual de Garantia Nissan, a ausência de manutenção periódica, o descumprimento dos prazos ou a realização de serviços em rede não autorizada podem caracterizar o veículo como fora de garantia.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,

Ligia | Reclame AQUI | Nissan do Brasil