O que aconteceu
Adquiri um Nissan Kicks Advance 2026, veículo que conta com carregador de celular por indução e portas USB-C disponibilizadas no console central.
Desde que adquiri o veículo, venho enfrentando problemas com esses dispositivos. O carregador por indução indica que o celular está carregando, porém a porcentagem da bateria não aumenta. Além disso, tanto o aparelho celular quanto a superfície do carregador apresentam aquecimento excessivo durante a utilização.
Ressalto que o problema não está relacionado ao meu aparelho celular, pois já realizei testes com diferentes celulares, inclusive após trocar de aparelho, e o comportamento permanece exatamente o mesmo.
Diante disso, levei o veículo à concessionária autorizada Nissan para avaliação. Entretanto, após uma suposta revisão do sistema, fui informado de que tanto o carregador por indução quanto as duas portas USB-C dianteiras seriam dispositivos de carga lenta, cuja finalidade seria apenas manter o nível da bateria, e não efetivamente carregá-la.
Considero essa justificativa completamente insatisfatória.
No momento da aquisição do veículo, os dispositivos foram apresentados como recursos de carregamento, inclusive com a informação de carregamento rápido (Fast Charge). Em nenhum momento fui informado de que seriam equipamentos cuja funcionalidade se limitaria a manter a carga da bateria.
É inadmissível que um veículo zero-quilômetro, de uma versão e categoria como o Nissan Kicks Advance, apresente dispositivos de carregamento que não conseguem efetivamente carregar os aparelhos e que, ao serem questionados, a concessionária simplesmente classifique o comportamento como normal, sem apresentar qualquer comprovação técnica.