Resolvido

Renovação automática indevida de assinatura e dificuldade para cancelar

Nith Treinamentos

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Recebi, via e-mail, a informação de que a assinatura foi renovada, mas sem o meu consentimento.

Entrei no portal e não há nenhuma opção para acessar os dados de cartão de crédito ou mesmo realizar a renovação da assinatura.

Solicito o cancelamento desta renovação indevida.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nith Treinamentos respondeu

    23/01/2026 às 11:11

    Olá. Roberto

    Recebemos uma notificação sobre a sua renovação automática da assinatura do Nith Academy e a dificuldade de cancelamento. Estamos entrando em contato hoje, para resolver com o senhor.

    Pedimos desculpas pelo ocorrido e já realizamos imediatamente a solicitação de reembolso dessa renovação da assinatura.

    Atenciosamente,

    Guilherme Borges

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Os cursos da empresa são muito bons, e sempre recomendo a quem procura. O único problema foi a não disponibilização de uma área no login, para realizar o cancelamento da assinatura automática.