Venda de mentoria de E-social sem clareza de informações e sem acesso posterior ao conteúdo

Recebi uma oferta em grupo de whatsapp sobre e-social para órgãos Públicos. mas no momento em que o grupo de suporte começou é que descobri que as aulas seriam ao vivo somente as quinta-feira durante meu horário de trabalho e sem acesso posterior, sem gravação e sem acesso ao conteúdo do tema. A gravação somente seria para quem tem assinatura da plataforma. Verifiquei na plataforma a qual tenho acesso por assinatura que este curso e-social não estaria disponível e ao questionar o "mentor " ele pediu que falasse com o vendedor. Conversando com o vendedor via whatssap informei que no horário informado as 17:30 seria impossível acompanhar. Ele me disse que a mentoria seria até as 19:00 e poderia ser acessada até 1 semana depois via plataforma. Informei que no meu acesso não haveria nada relacionado ao tema. Ele retornou me dizendo que verificou meus cursos na plataforma e que não havia adquiro o curso do e-social, e que faltou entendimento da minha parte. O valor investido seria para mentoria em e-social para orgãos públicos, que o curso em si já havia sido ofertado semanas antes por um valor bem superior. Que na verdade não se trata de curso e sim mentoria, que seria o professor falando sobre os principais erros/problemas que acontecem no e-social, na descrição informa que o conteúdo seria as aulas ao vivo e o grupo de whatsapp. Então vamos por parte: Fui ignorante ao não saber o significado da palavra "consultoria", mas onde ficava claro a data e horário da consultoria? Informava apenas que haveria consultoria via whatsapp por um ano. A plataforma oferece cursos e workshops com acesso posterior, gravados. Esta consultoria foge ao habitual. Ao meu ver, faltou clareza de informações, detalhes do curso, publico alvo, informar que necessário ou sugerido acesso ao e-social, aulas apenas ao vivo com dia e horário não permitindo acesso posterior, etc. Já conheço a plataforma faz anos, sei que estes cursos tem prazo para acesso necessitando de auto gestão gerenciamento de horário pelo aluno. Não é a primeira vez que utilizo este tipo de serviço educacional. Porém é a primeira vez que me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e me decepciono com a NIT treinamentos. Obs: Sugiro realizarem um treinamento de transparência nas vendas e código de defesa de consumidor com seus vendedores.