Respondida

Solicitação de Cancelamento de Conta Bancária Não Solicitada - *****

NityBank

cidade: Cabo Frio

O que aconteceu

Não abri nenhuma conta, junto a esse banco. Quero o cancelamento imediato dessa conta. Me chamo *****, CPF: *****

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. NityBank respondeu

    08/06/2026 às 15:12

    Olá, Ana Carolina.

    Recebemos sua manifestação e informamos que a conta mencionada já se encontra encerrada conforme solicitado.

    Esclarecemos que, para abertura de conta, são realizados procedimentos de validação cadastral com envio de documentação e selfie. Além disso, verificamos que não houve qualquer movimentação financeira na conta durante o breve período em que permaneceu ativa.

    Ainda assim, por medida de segurança e visando sua tranquilidade, o encerramento foi efetivado após sua solicitação.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através de nossos canais de suporte ao cliente.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte