O que aconteceu
Comprei um clareador de pele e paguei no pix. Antes mesmo de enviarem eu cancelei a compra porque senti ser de origem estranha. Não cancelaram e ainda não recebi o reembolso.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nivele respondeu
17/09/2026 às 20:42
Sra Raquel,
Não identifiquei, pelo seu CPF, nenhuma compra em nosso site.
Temos recebido muitas reclamações de compras efetuadas em um site niveLLe.shop, que não é nossa empresa: nivele.com.br
Trata-se de um site que vende produtos milagrosos, com os quais não trabalhamos.
Peço a gentileza de averiguar o CNPJ que efetuou a venda.
Sigo a disposição para esclarecimentos via nosso whatsapp.
Obrigada,
Arielle