Produto não entregue
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 10:31
ID: 250770323
Comprei o produto anti verrugas em 07/05/26 e até o momento não recebi o produto. Enviei vários e-mails sem receber uma resposta.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:37
Sra Marie,
Não encontramos seu CPF em nosso sistema. Nem identificamos nenhuma reclamação sua em nosso SAC. Tão pouco vendemos produto anti verrugas.
Estamos tendo muitas reclamações provenientes de uma outra loja que tem nome parecido, mas não é a nossa. Peço a gentileza de verificar se a compra foi realizada no nosso site: www.nivele.com.br ou em nivelle.shop.
Se foi neste segundo link, não se trata de nossa empresa. Desta forma sugiro que entre em contato com eles e exclua sua reclamação visto que não vendemos o referido produto.
Obrigada
Arielle
[email protected]
11 98496-5494