O que aconteceu
Alô @procon
Alô @ receita federal
Vamos cassar essa empresa , eles só sabem enrolar, vendem e não entrega e ainda não devolve o valor.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
NMS COMERCIO DE ELETRONICOS respondeu
08/10/2026 às 21:04
Olá, Marcio
Não encontramos o número do pedido vinculado para que possamos localizar o seu caso com precisão.
Por gentileza, informe o número do pedido para que possamos verificar a situação e dar andamento ao seu atendimento.
Atenciosamente,
NMS Comércio de Eletrônicos
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 21:09
Como vocês brincam né , vou informar o número do pedido mais uma vez dentro de quase 2 anos , pedido *****
Alô @procon
Alô @receitafederal
Alô @ministeriopublico
Vamos tomar uma providência com essa empresa , eles estão dando [Editado pelo Reclame Aqui].
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0não entregaram o produto comprado e nem devolveram o valor , estou a quase 2 anos de promessa
Resposta final da empresa
09/10/2026 às 16:47
Marcio, recebemos o seu retorno.
Verificamos o seu pedido em nosso sistema. O estorno está em processamento e temos ciência de que a espera foi muito além do razoável. Houve um período de alto volume e a regularização de alguns estornos acabou levando mais tempo do que gostaríamos. O seu caso está sendo acompanhado pela nossa equipe e sendo priorizado.
Para acompanhar o andamento diretamente com nossa equipe e receber as atualizações com mais agilidade, por gentileza entre em contato pelo e-mail [email protected] informando o número do seu pedido.
Cordialmente,
NMS Comércio de Eletrônicos