Contratei seguro e não fui bem atendida, querem me cobrar taxa inexistente

Olá Nádia, boa noite!

Esclarecemos que a cobrança proporcional (pró-rata) ocorre em razão do período em que a proteção permaneceu ativa até a efetivação do cancelamento.

Dessa forma, o valor não corresponde a uma cobrança adicional ou multa pelo cancelamento, mas sim à mensalidade proporcional referente ao período em que o associado permaneceu com a cobertura e os serviços de proteção disponíveis.

A Nobre atua de acordo com as condições previstas em seu regulamento e busca sempre garantir transparência e equilíbrio na relação com seus associados.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Esse valor não vou me informando no ato da contratação quando eu perguntei, somente me informaram que o valor que eu paguei de R$ 150 inicial já era da parcela.

Quero o cancelamento é não concordo com esse valor me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá Nádia bom dia!

Em conversa com nosso time de especialistas do setor de cobrança sua proteção permanece ativa, uma vez que não foi enviado o termo de cancelamento assinado e não foi feito o pagamento proporcional aos dias utilizados. Nosso time está aguardando um novo contato para seguirmos com o cancelamento da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Eu vou assinar o termo e irei enviar, agora o valor não irei pagar,

Pois quando contratei isso não foi falado de valor algum e eu já entrei com o plano pagando.

Estou cancelando por insatisfação pois tudo que diz que cobre, não cobre.

E uma empresa cujo tudo é baseado em mentira.

Não aceito essa cobrança, espero que não permaneça insistindo nessa cobrança novamente.