Respondida

Compra não entregue e sem estorno do valor pago.

Nogah Clothing

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Eu fiz uma compra vai fazer quase um mês e já passou o limite do tempo de entrega Falei que eu queria meu dinheiro de volta e eles não depositam de volta falo falam que entraram com uma reclamação nos Correios que não tá achando o meu pedido e eu não obtenho nenhuma resposta concreta e eu pedi que fizesse o depósito de volta passei o meu Pix e eles não responderam mais

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Interações da reclamação

  1. Nogah Clothing respondeu

    10/07/2026 às 10:21

    Olá, Sara.

    Lamentamos pela experiência que você teve com a Nögah. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

    Durante um breve período, nosso número de WhatsApp ficou temporariamente bloqueado, o que prejudicou nossa comunicação. Além disso, nesse mesmo período passamos por uma reorganização interna, e algumas informações infelizmente não tiveram a continuidade adequada.

    Com a indisponibilidade do WhatsApp, perdemos o histórico das conversas e, por esse motivo, não conseguimos verificar como o seu atendimento foi concluído. Para darmos continuidade e resolvermos a situação da melhor forma possível, enviamos uma nova mensagem para você e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

    Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.