Resolvido

Produto enviado indevidamente após cancelamento de compra não finalizada por falta de pagamento via Pix.

Noha Shoes

cidade: Recife

O que aconteceu

Comecei a fazer uma compra, mas antes de efetuar o pagamento via pix, desisti. Mesmo assim, enviaram o produto, mesmo após a compra ser cancelada porque não fiz o pix.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Noha Shoes respondeu

    10/09/2026 às 09:43

    Bom dia, Marcos.

    Nosso time de tecnologia está verificando a questão, provavelmente foi um erro na plataforma. Te retorno em breve.

    Att,

    Equipe Noha

  2. Noha Shoes respondeu

    10/09/2026 às 10:34

    Marcos,

    Conforme falado há pouco, de fato foi um bug na plataforma de pagamento. Nosso atendimento ao cliente já falou com você e iremos coletar o produto em sua residência.

    Muitíssimo obrigado pelo aviso.

    Att,

    Equipe Noha

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Recolheram o produto. Mas é um marketing agressivo demais.