O que aconteceu
Constrangedor, ter que deixar às compras na loja em Orlando. Cartão de débito não funciona. Instabilidades, ninguém dá satisfação nos canais na Nomad. Horas perdidas do dia sem poder seguir com a programação da família. Prejuízo total. Como fica isso?
Sempre previsão do serviço retornar.
Lamentável tanta propaganda e serviço frágil e falho.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nomad Global respondeu
20/10/2026 às 11:44
Olá, Carlos!
Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco.
No dia 19/10/2026, enfrentamos uma instabilidade pontual que impactou as transações com os cartões físico e virtual. Nossa equipe atuou rapidamente para que o serviço fosse corrigido e restabelecido integralmente no mesmo dia.
Confirmamos que o seu cartão já está funcionando normalmente.
Trabalhamos continuamente no aprimoramento e monitoramento dos nossos sistemas para evitar que situações como essa voltem a ocorrer, garantindo a tranquilidade que você merece em suas viagens.
Agradecemos por sua paciência e compreensão.
Permanecemos à disposição por aqui ou em nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.
Telefones: +55 (11) 4200-0204 (Brasil), +1 (689) 220-6078 (EUA) e 1 (888) 998-2261 (outros países)
Chat: disponível no aplicativo e no site da Nomad, na seção "Ajuda"
Atenciosamente,
Marcelo - Equipe Nomad.