Respondida

Não serve para uso no exterior

Nomad Global

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Apesar de ter dinheiro no cartao, as operações não foram autorizadas e o suporte demorado e sem solução tive de usar outro cartao, sugiro fazer com outra bandeira, pois o supor Nao vai funcionar se precisar, a solução nunca chega e a demora de um atendimento você já voltou de viagem. Pessimo, nota ZERO, faça com outra empresa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nomad Global respondeu

    20/10/2026 às 11:33

    Olá, Mark!

    Tudo bem?

    Agradecemos por compartilhar o seu relato conosco.

    No dia 19/10/2026, enfrentamos uma instabilidade pontual que impactou as transações com os cartões físico e virtual. Nossa equipe atuou rapidamente para que o serviço fosse corrigido e restabelecido integralmente no mesmo dia.

    Confirmamos que o seu cartão já está funcionando normalmente.

    Trabalhamos continuamente no aprimoramento e monitoramento dos nossos sistemas para evitar que situações como essa voltem a ocorrer, garantindo a tranquilidade que você merece em suas viagens.

    Agradecemos por sua paciência e compreensão.

    Permanecemos à disposição por aqui ou em nossos canais oficiais para qualquer suporte adicional.

    Telefones: +55 (11) 4200-0204 (Brasil), +1 (689) 220-6078 (EUA) e 1 (888) 998-2261 (outros países)

    Chat: disponível no aplicativo e no site da Nomad, na seção "Ajuda"

    Atenciosamente,

    Marcelo - Equipe Nomad.