Loja se recusa a trocar ar condicionado com defeito e gerente demonstra mau atendimento.

Fiz uma compra de um aparelho de ar 12000btus midea na loja norte refrigeração em Ananindeua 26/08/2026 e hoje 27/08/2026 foi instalado, mas não funcionou, então entramos em contato com a loja e começou o pesadelo,o aparelho não funciona e a loja não se responsabiliza em trocar o aparelho, só de pois de uma avaliação de um técnico da Midea que poderá ser avaliado. O gerente muito arrogante e ainda fez graça da situação. Falta de respeito com consumidor. Deveria ser dito no ato da compra em caso de defeito a loja não troca e não se responsabiliza. Agora terei que esperar a boa vontade do técnico da Midea vim na minha casa para avaliar a situação. Eu não quero mais esse aparelho e nunca mais comprarei nada nessa loja que tem gerente grosso e abusado. Quero uma resposta de imediato.