Não resolvido

Barulho excessivo do brinquedo "Crazy Guitar" no Planet Park é atormentador para autistas

North Shopping Fortaleza

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

É muito complicada a situação do shopping possuir no espaço "Planet Park" a [Editado pelo Reclame Aqui] desse brinquedo Crazy Guitar. Faz um barulho absurdo a cada pancada. Eu tenho autismo e isso é muito atormentador

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Interações da reclamação

  1. North Shopping Fortaleza respondeu

    21/04/2026 às 15:00

    Olá! Agradecemos o seu contato ao North Shopping Fortaleza.

    Informamos que o espaço Planet Park é operado de forma independente pelo próprio lojista, sendo de responsabilidade exclusiva dele a gestão das atrações ali presentes. O North Shopping Fortaleza não possui ingerência sobre o funcionamento interno desse espaço.

    Para que sua reclamação seja tratada diretamente por quem pode resolver, pedimos que entre em contato com o Planet Park pelos canais abaixo:

    Atendimento presencial: Diretamente no espaço Planet Park, localizado dentro do North Shopping Fortaleza.

    Telefone: (65) 99633-6814

    Adicionalmente, informamos que o shopping disponibiliza abafadores de som no Espaço Família (EF), que podem ser utilizados para maior conforto durante a permanência no mall.

    Colocamo-nos à disposição para demais assuntos relacionados ao North Shopping Fortaleza.

    Atenciosamente,

    Atendimento ao Cliente North Shopping Fortaleza

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Fazer o que, né? Só não penso em ir ali mais