Não recebi tickets após pagamento e estorno não realizado - EASY PLUSH

Prezada Sra. Ana Cecília, boa noite!

Você entrou em contato com a Administração do North Shopping Fortaleza. Agradecemos o contato conosco.

Agradecemos por nos informar sobre a situação. Gostaríamos de esclarecer que a maquininha Easy Plush funciona como uma loja própria, ou seja, toda a tratativa referente a pagamentos, jogadas ou produtos é feita diretamente pelo número de contato disponibilizado na própria maquininha.

Pedimos, por gentileza, que a senhora entre em contato diretamente com o atendimento ao cliente da administração, por meio do e-mail: [email protected]

Dessa forma, conseguiremos encaminhar a demanda ao setor comercial, que poderá entrar em contato com o proprietário da maquininha. Eventualmente, poderão ser solicitados alguns dados pessoais para viabilizar o processo de ressarcimento, motivo pelo qual orientamos que o envio seja realizado diretamente por e-mail.

Embora a tratativa seja realizada entre o responsável pela maquininha e o cliente, informamos que o shopping fará essa intermediação para facilitar o processo e proporcionar a melhor experiência possível.

Ficamos no aguardo do seu e-mail.

Atenciosamente,

Central de Atendimento ao Cliente.