O que aconteceu
Foi solicitado, em caráter de urgência, tratamento nos olhos devido a entupimento da veia central da retina. No aplicativo apareceu como liberado, entretanto, hoje uma pessoa entrou em contato solicitando que sejam revidados exames complementares (alguns que nem pelo especialista foram solicitados). Estamos confusos, está ou não liberado? Se não está, porque aparece assim no aplicativo? Se está, qual necessidade desta confusão?
A solicitação é urgente, não enxergo com um dos olhos, e o convênio criando circunstância para demorar. Lamentável!