Pedido não cancelado por falta de canal de comunicação com o consumidor
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 11:48
ID: 251528463
Efetuei uma compra e preciso cancelar pedido mas
Não existe canal de comunicação com consumidor um descaso sem tamanho . Não recomendo q ninguém péssimo
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:13
Prezada Carolina,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e por qualquer inconveniente gerado em sua experiência conosco.
Conforme acordado durante nosso atendimento, o estorno do valor já foi devidamente lançado em nosso sistema.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar a situação. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Giuliana Flores.