O que aconteceu
Fiz um pedido dia 08/1/2026, meu pedido não foi entregue e após se passar o o prazo meu pedido foi suspenso, sem mais nem menos e não houve a devolução dos valores. Quero meu dinheiro de volta.
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4Interações da reclamação
Nova Flor respondeu
02/03/2026 às 12:13
Prezada Sr. Thauan
Foi um prazer atendê-la.
Esperamos ter solucionado sua solicitação de forma satisfatória e proporcionado a melhor experiência possível em nosso atendimento. Reforçamos que a sua opinião é extremamente importante para nós.
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e serviços.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente.