conexão caindo toda hora

Gostaria de registrar meu agradecimento pelo excelente atendimento que recebi.
A atendente ***** foi extremamente atenciosa, educada e prestativa do início ao fim. Assim que registrei minha reclamação, ela acompanhou meu caso de perto e providenciou a visita do técnico no mesmo dia, demonstrando agilidade e compromisso com a resolução do problema.
Embora o serviço realizado pelo técnico não tenha sido exatamente da forma que eu esperava, tudo indica que o problema será solucionado. O que mais me deixou tranquila foi que a ***** manteve o atendimento em aberto e informou que, caso a falha persista, posso entrar em contato novamente para que seja feita a solução da maneira que solicitei.
Além disso, como forma de compensação pelo transtorno, a empresa concedeu a isenção da mensalidade deste mês, o que demonstra respeito e consideração com o cliente.
Quero destacar, principalmente, o atendimento da *****. No dia seguinte à visita do técnico, ela entrou em contato por iniciativa própria para saber se o problema havia sido resolvido. Essa atenção, cuidado e dedicação fazem toda a diferença.
Parabéns à ***** pelo profissionalismo, empatia e excelente atendimento. É muito bom ser atendida por alguém que realmente se preocupa em resolver o problema do cliente.