Estou há 4 dias sem internet e a empresa não resolve
Falta de respeito com o cliente, estou a 4 dias sem internet (desde segunda feira na parte de manhã).br/Faço a reclamação eles p
Não respondida
Ler reclamação completaNova Telecom Internet Fibra Óptica é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.5/10.
- Reclamações recebidas
- 399
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 75,1%
- Reclamações avaliadas
- 226
- Nota média do consumidor
- 7,4
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 3 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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ReclamarTodas as reclamações para Nova Telecom Internet Fibra Óptica
Exibindo 5 de 1743 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nova Telecom Internet Fibra Óptica).
Cobraram valor diferente do combinado e demoram pra responder
Meu marido ligou pra empresa pra fazer uma negociação a moça cobrou valor de 102 reais ok das 2 faturas em atraso, mais antes de t
Não respondidaLer reclamação completaDemora no agendamento de visita técnica para mudar modem de lugar
Entrei em contato via WhatsApp com a empresa para solicitar a visita de um técnico em minha residência para modificar o moldem de
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi a visita técnica prometida após upgrade de plano
Fiz um upgrade de plano há 2 ou 3 semanas e nesse atendimento, o atendente disse que um técnico iria até minha casa para fazer a i
ResolvidaLer reclamação completaMinha internet é bloqueada todos os dias e meu filho precisa dela
Dia 11/09 paguei a conta referente ao mês de agosto,só que dois boletos foram gerador com isso todos os dias eu estou com a intern
ResolvidaLer reclamação completa
