fiz o pagamento e a dívida ainda está no Serasa

Olá Guilherme,
Espero que esteja bem. 💚

Meu nome é Leticia, sou analista de ouvidoria responsável por tratar e acompanhar as solicitações abertas conosco no Reclame Aqui.

Todas as informações referentes ao assunto em questão foram devidamente esclarecidas, e todos procedimentos necessários realizados com sucesso.

Reforçamos nosso compromisso em proporcionar o melhor atendimento possível e permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que mais for necessário.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contatar.

Estaremos sempre à sua disposição em nossos canais de atendimento, disponíveis 24 horas por dia!

Em caso de dúvidas, nossa equipe permanece à sua total disposição!

Central Telefônica: (31) 3614-9300

Site: www.rnova.com.br

Atenciosamente,
Ouvidoria NOVA! 😉