Entrega parcial do pedido sem aviso, falta de retorno e interrupção do atendimento

A empresa fez a entrega do meu pedido parcial, sem prévio aviso, entrei em contato várias vezes para solicitar a entrega do restante dos pedidos, a atendente diz que vai solicitar o prazo acaba, não recebi o pedido, entro em contato novamente a atendente interrompe o atendimento sem finalizar a conversa. Difícil, estou se o restante dos produtos até agora.