Resolvido

Pedido consta como entregue, mas não foi recebido

Nova Limp

cidade: Campos dos Goytacazes

O que aconteceu

Meu pedido marcado para entrega no dia 6/01/26 está com status ENTREGUE mas não informa dia, local ou pessoa que recebeu e eu não recebi nada até hoje.

Solicito solução urgente!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Nova Limp respondeu

    08/01/2026 às 14:15

    Olá Alexandre,

    A transportadora extraviou o seu pedido e já estávamos separando o mesmo pedido para reenviar novamente. Porém você preferiu receber o dinheiro de volta.

    Lamentamos o extravio e tivemos bastante problemas com as transportadoras fora do estado nesta época de natal e ano novo.

    Nos desculpe por não ter dado certo a sua compra.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa identificou o problema com muita agilidade e resolveu a questão.