O que aconteceu
Fiz uma compra ontem, 20 de setembro pelo site e hoje estou entrando em contato pelo whatsapp e telefone e ninguém responde. Passam pro setor responsável e ninguém atende.
Preciso cancelar urgente o produto.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
NovoLare Eletro e Móveis respondeu
21/09/2026 às 13:29
Prezada Sra Laura Rocha da Silva
Conforme contato registrado, via WhatsApp +55 21 99647-4562, o procedimento do cancelamento foi realizado na data de 21/09/2026.
Protocolo *****
Termo de cancelamento do pedido *****
Notificação já encaminhada ao Setor Financeiro.
Continuamos a disposição através dos canais de atendimento abaixo:
021 36603300
021 99647-4562
022 99978-5068
Cordialmente,
SAC Novolare.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Resolveu momentâneamente, aunda estou aguardando a loja enviar o cancelamento com a operadora do cartão.