Não respondida

Impossibilidade de resgate e uso de saldo depositado na abertura de conta Brubank

Novopag Instituicao de Pagamentos

cidade: Parnaíba

O que aconteceu

pediram pra depositar um valor de 50 reais na abertura de conta e nao me deixam resgatar, aplicativo brubank

Muito menos utilizar conta

No cadastro, fui informada de que seria necessário realizar uma transferência para liberar o cartão. Fiz o procedimento, mas o cartão não foi disponibilizado, muito menos o limite.

O valor transferido, segundo o próprio aplicativo, poderia ser resgatado a qualquer momento. No entanto, ao tentar realizar o PIX, diz que primeiro, o minimo é de R$35,00, mesmo tendo R$50,00 parados. Nenhuma chave vai, Atualmente, não consigo usar a conta e meu saldo permanece bloqueado.

Quero meu dinheiro de volta !!