Cobrança indevida de café da manhã e problemas de limpeza no hotel

Reclamação não respondida

Não respondida

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Teresópolis - RJ

22/08/2026 às 09:22

ID: 257106559

Ficamos hospedas no hotel e percebemos a limpeza ruim, até então estava tudo bem , iríamos avaliar a falta de limpeza , cabelos masculinos na cama , na fronha , box sujo .

Para finalizar questionamos o valor do café da manhã . Já havíamos perguntado e haviam informado que ficaria 80 reais para as duas e valia muito a pena ja que tinha bastante opção e já que seria para as duas . Confirmamos ao chegar no restaurante o valor do café e o rapaz confirmou o valor . Ao pagar ele cobrou 83,60 por pessoa . Questionamos pois duas pessoas falaram que este valor era para as duas , por quarto . Foi informado por duas pessoas diferentes que o valor era 83 para as duas e ele insistiu que teríamos que pagar 83 cada.
Isso está errado!

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