Qual a reputação de Novotel Hotels, Suites & Resorts?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.
Saiba mais>

Desempenho de Novotel Hotels, Suites & Resorts

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 81 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 42 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.1.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 59.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Novotel Hotels, Suites & Resorts?

Reclamar
‌
RA AdsIcone publicidade

Reclamações avaliadas para Novotel Hotels, Suites & Resorts

Exibindo 5 de 515 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Novotel Recife Marina não envia nota fiscal e não responde sobre objeto esquecido

Fiquei hospedada no Novotel Recife Marina e estou enfrentando uma enorme dificuldade para resolver questões simples após minh...

ResolvidoHá 9 dias
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de cancelamento parcial de reserva com reembolso de valores e pontos

Realizei uma reserva junto à rede Accor/ALL para hospedagem no Novotel Brussels Off Grand Place, em Bruxelas, no período de 0...

ResolvidoHá 14 dias
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade extrema em falar com a gerente

Dificuldade extrema em falar com a gerente

ResolvidoHá 15 dias
‌
Ler reclamação completa
NOVOTEL CAMPO GRANDE NÃO ATENDE TELEFONE

Estive no NOVOTEL CAMPO GRANDE entre os dia 16/05/2026 a 18/05/2026, para a realização de um concurso na cidade. Após o "...

ResolvidoHá 21 dias
‌
Ler reclamação completa
Reclamação sobre reserva não atendida e falta de retorno da ALL Accor

No dia 24/04 mandei um email para o sac da ALL ACCOR com as seguintes informarçoes e ate hoje não tive um retorno, eu ligo pe...

ResolvidoHá 23 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 103
Filtros especiais
Categorias
(241)
(64)
(40)
(31)
(17)
(9)
Produtos ou serviços
(70)
(69)
(44)
(42)
(21)
(17)
Problemas
(68)
(44)
(42)
(35)
(32)
(28)
RA AdsIcone publicidade
RA AdsIcone publicidade